Regulamin
Regulamin PG GREEN
1 .Firma PG GREEN Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Pawliczka 25, 41-800 Zabrze KRS 0000670008 NIP 9691623894 REGON 366867936 jest właścicielem strony internetowej „www.pggreen.pl” i prowadzi sprzedaż za pośrednictwem w/w strony.
Warunki ogólne
Klient ma prawo przed złożeniem zamówienia, do negocjacji wszelkich zapisów Umowy ze Sprzedającym, w tym również zmieniających zapisy poniższego regulaminu. Negocjacje, te powinny być prowadzone w formie pisemnej i kierowane na adres Sprzedającego: PG GREEN Sp. z o.o. 41-800 Zabrze ul. Pawliczka 25
Strona internetowa http://www.pggreen.pl/ prowadzi sprzedaż wysyłkową Towarów za pośrednictwem sieci Internet. Produkty oferowane na stronie http://www.pggreen.pl/ są nowe.
W celu korzystania ze strony system informatyczny powinien spełniać następujące warunki:
a. dostęp do sieci Internet
b. poprawnie skonfigurowana przeglądarka internetowa obsługująca standardy HTML, CSS, JavaScript
c. rozdzielczość ekranu 1024×768 pikseli lub wyższa
d. włączona obsługa plików Cookies i języka JavaScript
e. aktywne konto e-mail
Aby złożyć Zamówienia nie ma konieczności rejestracji swojego indywidualnego konta.
Zamówienia dokonywane za pośrednictwem poczty elektronicznej oraz formularza kontaktowego. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez cały rok.
PRZYJMOWANIE I REALIZACJA ZAMÓWIEŃ
Zamówienia można składać na jeden z następujących sposobów:
a. poprzez stronę internetową – formularz kontaktowy
b. wysyłając e-mail na adres kontakt@pggreen.pl
c. osobiście w siedzibie firmy
Złożenie zamówienia stanowi złożenie przez Klienta oferty zawarcia umowy sprzedaży produktów będących przedmiotem zamówienia.
Dla sprawnej realizacji zamówienia prosimy podać następujące dane:
a. nazwisko i imię,
b. adres dostawy,
c. adres poczty e-mail,
d. numer telefonu kontaktowego.
Jeżeli wystąpią okoliczności uniemożliwiających realizację złożonego zamówienia, niezwłocznie skontaktujemy się z klientem z prośbą o podjęcie decyzji, dotyczącej dalszego postępowania w sprawie zamówienia.
Klient może anulować zamówienie lub wprowadzić w nim ewentualne zmiany poprzez kontakt z obsługą strony, wysyłając e-maila pod adres: kontakt@pggrean.pl i wpisując w tytule e-maila: dane Klienta. Zmian w zamówieniu i anulowania zamówienia można dokonać do chwili przekazania zamówionych produktów do wysłania kurierowi.
Zamówienia realizujemy od poniedziałku do piątku.
Na czas realizacji zamówienia składa się: czas kompletowania towaru oraz czas potrzebny na dostarczenie zamówienia wybraną formą dostawy. Zamówienia zostaną przekazane do wysyłki w terminie 1 – 3 dni licząc od momentu otrzymania płatności na konto albo od dnia złożenia zamówienia w przypadku wyboru formy płatności za pobraniem.
Ceny podane w opisach produktów nie zawierają kosztów dostawy. Koszt dostawy uzależniony jest od wybranej formy dostawy.
Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia zamówienia przez Klienta.
SPOSOBY PŁATNOŚCI
Możliwymi sposobami płatności są:
a. płatność gotówką przy osobistym odbiorze towaru,
b. przedpłata na konto poprzez przelew bankowy,
DOSTAWA
Zamówienie jest dostarczane przez firmę kurierską lub naszym transportem.
Koszt wysyłki jest każdorazowo przekazywany przy złożeniu zamówienia.
Do przesyłki jest dołączany paragon fiskalny lub faktura VAT na życzenie klienta.
PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. Nr 22, poz. 271) art. 7, w okresie 14 dni od dostarczenia zamówionego towaru, konsument ma prawo jego zwrotu bez podania przyczyn w ramach odstąpienia od umowy, wg ogólnych zasad wynikających z przepisów dotyczących zawierania umów na odległość. W razie odstąpienia od umowy, umowa jest uważana za niezawartą, a konsument jest zwolniony z wszelkich zobowiązań. Zwracany w tym trybie towar zostanie przyjęty tylko i wyłącznie wtedy, gdy będzie odesłany w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu. Oznacza to, że towar musi znajdować się w oryginalnym, nieuszkodzonym opakowaniu, z kompletną jego zawartością, a sam produkt oraz akcesoria będą nieuszkodzone. Dopuszczalne jest otwarcie opakowania w celu obejrzenia towaru, a towar może być używany pod warunkiem, że to używanie nie będzie prowadziło do zmiany jego stanu. W przypadku chęci skorzystania z wyżej określonego prawa zwrotu, towar należy odesłać na własny koszt na adres korespondencyjny podany na stronie. Do takiej przesyłki zwrotnej należy dołączyć pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy oraz numer konta, na jaki należy zwrócić zapłatę. Magazyn w ciągu 14 dni roboczych dokonuje sprawdzenia produktu. Jeżeli towar spełnia ww. wymagania, zostaje wystawiona faktura korygująca. Oryginał i kopia zostają wysłane do klienta. Klient powinien odesłać podpisaną kopię faktury korygującej, a po otrzymaniu jej, w ciągu 7 dni roboczych, po czym zostaje dokonany zwrot pieniędzy na konto Klienta.
GWARANCJA
Gwarancja, oraz prawo odstąpienia od umowy nie obowiązują, gdy produkt dotknięty jest uszkodzeniami mechanicznymi pochodzenia zewnętrznego. Dlatego zawsze przed odebraniem przesyłki należy sprawdzić, czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu w transporcie. W szczególności należy zwrócić uwagę na stan taśm lub plomb naklejonych na przesyłkę. W przypadku, gdy opakowanie przesyłki nosi znamiona uszkodzenia lub, gdy plomby (taśmy) są zerwane należy nie przyjmować przesyłki i w obecności kuriera sporządzić protokół szkody oraz skontaktować się jak najszybciej ze sprzedawcą w celu wyjaśnienia sprawy. Sprawdzenie przesyłki przy odbiorze jest niezbędnym warunkiem uwzględnienia ewentualnych roszczeń Klienta z tytułu uszkodzenia czy okradzenia przesyłki w transporcie.
NIEZGODNOŚĆ TOWARU Z UMOWĄ
Właściciel strony jako sprzedawca odpowiada wobec Klienta będącego konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu Cywilnego za niezgodność zakupionego towaru z umową sprzedaży, w przypadku stwierdzenia niezgodności przed upływem dwóch lat od wydania towaru Klientowi, w zakresie określonym Ustawą o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej i zmianie Kodeksu cywilnego z dnia 27 lipca 2002 r.
Sklep w ciągu 14 (czternastu) dni ustosunkuje się do złożonej reklamacji.
Towar niezgodny z umową należy wysłać na adres firmy.
OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
Warunki oraz treść znajdują się pod w zakładce polityka prywatności są one integralną częścią regulaminu
INNE POSTANOWIENIA
Towary prezentowane na stronach produktowych Sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu Cywilnego.
W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, a zwłaszcza Kodeksu Cywilnego (Dz.U. nr 16 z 1964 poz. 93), ustawa o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz zmianie Kodeksu cywilnego (Dz. U. Nr 141 z 2002 r. poz. 1176), ustawa o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. Nr 22 z 2000 r. poz. 271).
Wszystkie nazwy towarów oferowanych do na stronie www są używane w celach identyfikacyjnych i mogą być chronione i zastrzeżone na podstawie przepisów Ustawy Prawo własności przemysłowej (Dz. U. Nr 119 z 2003 r. poz. 1117).
Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 23 września 2021 r.
Właściciel może dokonać zmian w niniejszym Regulaminie, przy czym zmiana dokonywana jest poprzez umieszczenie nowej treści Regulaminu na stronach www z wyraźnym określeniem daty, kiedy nowy Regulamin wchodzi w życie.
